9月9日，海口一市民发布视频称，他在海口汽车西站候车室看到一名男子晕倒，于是紧急在候车室找到AED（自动体外除颤器），但发现需要“微信扫码”才能打开柜门，因台风过境网络信号不佳，他迟迟无法扫开外箱。

不少网友认为，AED柜不应该上锁，黄金救援四分钟时间不该耽误在扫码上。2021年12月，国家卫生健康委办公厅印发的《除颤器通知》安装要求显示，外箱或机柜门应方便、快捷开启（不上锁、不扫码），避免错失抢救时间。

对此，海口市急救中心工作人员回复称，网友在视频中呈现的内容并不完整，实际上，在AED设备箱的外箱侧面设有安全锤，市民可以砸开柜门使用。

至于为何需要扫码开门，该工作人员解释称，国家卫生健康委办公厅的文件出台于2021年，而视频中出现的AED机型投放于2018年，那时候的设计者应该是出于防止AED被随意挪用盗用的原因，才设计成扫码开锁，如今成为了历史遗留问题。

有急救专家认为，应优化AED开门方式，可以设计成经典的把手样式，这样更有利于普通人在紧急情况下快速打开柜门。同时帖上警示封条，避免有人因为好奇而随时轻松打开外箱。“但事实上，AED设备从一线城市开始逐步推广，再到出台相关法规，不过几年时间。早些年，不同的厂商、捐赠人投放的AED设备、机箱、贴纸五花八门，更没有人去规范机箱上面的一些细节。”

小慈说：

防范AED被人随意盗用，办法有很多。除了贴警示封条，还可以安装监控，或在外箱配备警铃装置，使用时自动启动，这样既能引发管理人员及时施救，也能防范被盗。但无论如何，“让AED顺手好用”是第一原则，关键时刻救命的AED，不应该被“扫码”挡住。