9月16日9时11分，松桃自治县消防救援站接到群众报警称：因连日降雨，松江河水暴涨，世昌广场下方一铁皮房一楼被洪水淹没，2名小孩和1名大人被困于2楼上，无法脱身。

接警后，救援站消防员立马赶到现场，发现3名被困人员容身的铁皮屋位于游乐场中央，已经成了一座孤岛，一楼洪水深约2米，3人站在铁皮屋二楼房间门口，不知所措。

消防指挥员迅速令人作好安全防护，准备橡皮艇等设备。初步询问得知，被困的是1名成年男子和2名七八岁左右的男孩。前一晚一直在下大雨，3名被困人员睡在二楼，浑然不知洪水已经悄悄淹没了一楼。早上起床后，男子准备送两个孩子去上学，出门一看，铁皮屋四周均被洪水淹没。担心铁皮屋禁不住洪水冲击发生垮塌，他随即拨打了119求救。

喊话稳定住被困人员后，消防员驾驶橡皮艇，携带救生衣等设备前往3人所处位置。到达铁皮屋跟前后，两名消防员分别给3名被困人员穿上救生衣，先将两名小朋友小心翼翼地抱上了橡皮艇，其家长随后也上了船。经过20多分钟的紧张救援，3名被困人员被成功转移到了安全区域。